Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz

Vrácení online zdarma

Jsme rádi, že nabízíme bezplatné online vrácení pro objednávky zadané do 45 dnů od nákupu. Své produkty můžete vrátit v původním, nepoužitém stavu a dostanete plnou náhradu.

Vrácení peněz

Vrácení, které bylo zahájeno, může trvat 1–2 týdny v závislosti na tom, kdy bylo vrácení přijato. Ujistěte se prosím, že jste vybrali správné položky, které chcete vrátit, abyste předešli prodlevám s vrácením peněz.

Výměna

Přímou výměnu momentálně nenabízíme. Pokud si přejete vyměnit položku, musíte projít procesem vrácení a zadat novou objednávku.

Poskytneme vám předplacený přepravní štítek pro vrácení a vaše nová objednávka bude dodávána se standardní dopravou zdarma.

Pro pomoc při zadávání nové objednávky na jinou velikost nebo barvu kontaktujte náš zákaznický servis.